Skip to content
33crown สล็อต / คาสิโน
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 33crown

หน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ 33crown ซึ่งครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย โปรดอ่านให้ครบก่อนใช้งาน เนื่องจากการเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • มีผลกับบัญชีทุกประเภท
  • ครอบคลุมการฝากและถอนเงิน
  • ใช้ได้กับการเข้าถึงผ่านมือถือ
  • อ้างอิงตามกฎหมายของผู้ใช้แต่ละราย
นโยบายและขอบเขต

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้อย่างไร

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 33crown ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด การใช้งานของคุณหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับ ให้หยุดใช้งานและปิดบัญชีของคุณตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าการตั้งค่าบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งาน 33crown ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าการใช้บริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเองก่อนดำเนินการ การทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ด้วย ข้อกำหนดของ 33crown ไม่ได้ยกเว้นหรือแทนที่นโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ

  • Wallet

  • KBank

  • PromptPay

  • SCB Easy

ขอบเขตข้อตกลง

สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบและสิทธิ์ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าเรื่องใดบ้างที่ 33crown รับผิดชอบโดยตรง และเรื่องใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้าง ยืนยัน และปิดบัญชีของคุณบน 33crown รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมขั้นตอนการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อกำหนดนี้อธิบายสิทธิ์และข้อจำกัดที่เกี่ยวกับธุรกรรม แต่ไม่ได้กำหนดระยะเวลาดำเนินการแทนผู้ให้บริการชำระเงิน

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เนื้อหาเกมที่ให้บริการโดยสตูดิโอในแคตตาล็อกของเรา เช่น PlayStar, JDB, Joker, Bigtime Gaming และ CQ9 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในฐานะเนื้อหาที่เราเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังแพลตฟอร์มภายนอก ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเว็บไซต์อื่นไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ถือบัญชี 33crown คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลและการใช้งานของคุณโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเองโดยอัตโนมัติ แต่ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ให้ คุณสามารถเข้าดูประวัติธุรกรรมและการใช้งานบัญชีได้จากหน้าบัญชีของคุณในระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดการติดต่อ ให้ส่งคำขอแก้ไขมาทางทีมซัพพอร์ต การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญบางอย่างอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตามที่ระบุไว้ในหน้าการตั้งค่า หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอให้ลบบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุในส่วนการสนับสนุน เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนภายใน

  • ดูประวัติบัญชี

    เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอน และการใช้งานต่าง ๆ ที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ส่งคำขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อที่ไม่ถูกต้องมาทางทีมซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตามที่ระบบกำหนด

  • ถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ คุณสามารถส่งคำถามมาทางช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ก่อนตัดสินใจดำเนินการ

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน 33crown เรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยตรง ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงทีมงานของเรา กรุณาระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีของคุณเมื่อติดต่อ เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าต่างแชทในหน้าหลักของ 33crown แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องตามลำดับคิว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบ

  • LINE ของเรา

    ติดต่อผ่าน LINE Official ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความชัดเจนในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ด้านล่างนี้คือแนวทางที่เราปฏิบัติจริงในการดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณบน 33crown

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลด้านการดำเนินงาน

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากคุณต้องการโต้แย้งหรือขอให้ทบทวนการตัดสินใจใดของเรา ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ 33crown

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากประเด็นที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันตั้งแต่เมื่อไร

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 33crown ครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่มีผลในขณะนั้น รวมถึงฉบับปรับปรุงที่เราแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรืออีเมลที่ผูกไว้ เราแนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด

การใช้ Wallet หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่

ธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank บน 33crown อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของเรา อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ยังคงมีผลแยกต่างหาก

ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้หรือไม่

คุณสามารถขอลบหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในและแจ้งผลให้ทราบ อย่างไรก็ดี ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ต้องทำอย่างไร

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ให้หยุดใช้งานและแจ้งทีมซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะทบทวนกรณีของคุณตามขั้นตอน และหากไม่สามารถหาทางออกร่วมกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ตราบใดที่คุณเข้าสู่บัญชี 33crown ข้อกำหนดนี้มีผลกับการกระทำทั้งหมดของคุณในระบบ